Dernière mise à jour : 29 Janvier 2025

Bienvenue sur IJK Bijoux. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de bijoux personnalisés sur notre site. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

​

 1.⁠ ⁠Identification du Vendeur

IJK Bijoux
ijkbijoux@gmail.com

​

 2.⁠ ⁠Produits et Personnalisation

Nos bijoux sont fabriqués sur commande et personnalisés selon les indications fournies par le client. Les visuels des produits sur le site sont illustratifs et peuvent légèrement différer du produit final en raison du processus de fabrication artisanale.

Le client est responsable des textes et motifs fournis pour la personnalisation. Il s’engage à ne pas utiliser de contenus protégés par des droits d’auteur ou contraires à la loi.

​

 3.⁠ ⁠Commandes
   •    Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement.
   •    Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-conformité avec notre charte éthique, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

​

 4.⁠ ⁠Tarifs et Paiement
   •    Les prix sont affichés en Euros (€) et incluent la TVA.
   •    Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
   •    Le paiement est exigible immédiatement et sécurisé via Carte Bancaire.

​

 5.⁠ ⁠Délais et Livraison
   •    Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume des commandes et des contraintes de production.
   •    Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs.

   ​•    Les bijoux personnalisés sont faits sur commande, ce qui prend généralement 7 à 10 jours de fabrication. Une fois fabriqué, le collier est expédié et livré dans un délai de 3 à 5 jours en fonction de votre adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.

​

 6.⁠ ⁠Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucun retour ou remboursement n’est possible, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client dispose de 14 jours après réception pour nous contacter à ijkbijoux@gmail.com avec des photos justificatives.

​

 7.⁠ ⁠Garanties et Responsabilités

Nos bijoux bénéficient d’une garantie légale contre les vices cachés. Cette garantie ne couvre pas :
   •    L’usure normale,
   •    Une mauvaise utilisation,
   •    Le contact avec l’eau, les produits chimiques ou cosmétiques.

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés sur notre site.

​

 8.⁠ ⁠Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (ijkbijoux) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, partielle ou totale, est interdite sans autorisation préalable.

​

 9.⁠ ⁠Données Personnelles

Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité disponible.

​

10.⁠ ⁠Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit Français. En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

​

11.⁠ ⁠Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Contact : Pour toute question, veuillez nous écrire à ijkbijoux@gmail.com.

​